もうこんな時期なんでしょうか。

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    JUGEMテーマ:iphone

     

     

     

    先日の修理というか、ご相談。

     

     

    数年前、iPhoneを購入していただいたお客様より、

     

     『今年息子が進学するためiPhoneを購入したい。』

     

     

    以前ならお店で販売していたので問題なかったのですが、今は店舗もなし。

     

     

    ドコモショップで購入もできますが、待ち時間が長い。

     

     

    と言うことで、購入機種はiPhoneと決まっていたため、ドコモオンラインでの購入を勧めました。

     

     

    ドコモオンラインショップ

     

     

     

    後日、ご連絡を頂き、

     

     『初期設定等使えるようにしてほしい。』

     

    購入したものを、お預かりし設定に必要な情報を事前に記入していただいた紙を頂き設定へ。

     

     

     

     

     

    SIMカードを挿入し、アクティベーションし新しいiPhoneとして設定。

    (機種変更等、バックアップを使う場合はiTunesまたはicloudを選びます。)

     

     

    アクティベーションの途中にicloudの設定があり、今回は無料のicloudアドレスを取得しました。

    (AppleIDもこのアドレスをそのまま使用。)

     

     

    Appstoreでのレビュー設定も完了し、ドコモアドレス、ネットワーク暗証番号の変更。

    (オンラインで購入時、暗証番号を設定しましたが子供の使いたい番号ではなかったため、ご指定の番号へ今回再設定させていただきました。)

     

     

    すべての設定を確認し、お客様に返却。

     

     

     

     

    今回、初めてiPhoneXを設定して動作を確認しましたが大変画面が綺麗でした。

     

    この機種から解像度1125×2436ピクセルの有機EL(OLED)ディスプレー「Super Retina HD」を採用しています。

     

     

    昨年発売されていますが、まだまだ人気のようです。

     

     

    進学されるお子さんに購入を検討されてもいいんじゃないでしょうか?

     

     

     

    設定は、当店で!是非!

     

     

     

     今回は、iPhone 初期設定等 3、240円

         

     

     

     

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    喜んでいただける。

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      JUGEMテーマ:iphone

       

       

       

      先日、近所の方がiPhoneでメールが受けれないと飛び込んできました。

      (私、平日は勤め人ですので職場に)

       

       

      ちょうど昼休みでお話を聞きました。

       

      11日に近所のデンキ量販店でsoftbankからdocomoへMNPをされたそうです。

       

      ちょうど2年の縛りも解けて、端末も安く購入出来たまではよかったんですが。

       

       

      基本的な設定は、店舗でやってくれたみたいで、

       

      『あとのアプリ等はお客様でお願いします。』

       

       

      自宅で説明書等みてやってみたが、できてるのかできていないのか。

       

       

       

      以前、店舗でiPhoneを販売していた時は、購入してくれたお客様にはサービスで出来る範囲の所まで行っていました。

      (本当は電話帳等、個人情報がありますのでいくらお客様がいいと言ってもできないんですけどね。)

       

      一番手間・時間がかかるところです。

       

       

       

      本題へ。

       

       確認したところ、ドコモメールのプロファイリングもしっかりできていましたが、なぜかメールの送受信ができない。

       

       1番は再インストールが間違いないと。

       

       ついでに、メールアドレスもお客様指定の物に変更をお願いされました。

       

       

       本体を預かり、ドコモメールの設定後、メールアドレスの変更茂完了。

       

       テストメールで問題なく送ることができました。

       

       念のため、他の設定も確認。

       

       問題ないようです。

       

       

      お客様に返却しようとしたところ、実は奥様のiPhoneもLINEができないので設定してほしいと。

       

      仕事で夕方帰ってくるのでそれから持ってきてもらいました。

       

       

       

       一通りの設定ができていましたが、以前使っていたiPhoneがあったため、そのままデータ移行で対応したいことを確認した所、問題ないということでした。

       

       

       2台預かり、iTunesよりデータを移行。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       LINEも以前使ったまま移行ができました。

       

       その他の設定も確認後、自宅へ配達。(会社より近くでしたので)

       

       

       

      奥様に新しいiPhoneをお渡しし、内容を確認してもらいました。

       

       

      『本当に助かりました。また何かあったら宜しくお願いしましますね。』

       

       

      仕事をしていてお客様に喜んでいただけるってことは、その仕事を認めてもらったということだと思うんです。

       

       

      いろいろ仕事で悩んだりすることあったりするんですが、救われた気持ちになります。

       

      またのご利用を宜しくお願いします。

       

       

      ありがとうございました。

       

       今回は、iPhone アプリ等設定 3、240円

           iPhone データ移行・その他設定等 4、850円

       

       

       

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      Android(アンドロイド)データ移行。

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        以前携帯電話・スマートフォンを販売しておりました。

        (今は中古のみ販売)

         

         

        2年前ほど当店でスマートフォンを購入され、他店で新しくスマートフォンを購入されたお客様よりご連絡頂きました。

         

         

        『古いスマートフォンからデータを移行して使えるようにしてほしい』とのこと。

         

         

        今回購入された店舗では必要最低限の設定のみだったそうです。

         

         

         

         

         

         

         

        以前のアンドロイドスマートフォンではiPhoneのようにうまくデータが移行できませんでした。

        (手動での操作が多く、素人では大変わかりづらいです。)

         

         

        最近のスマートフォンは、古いスマートフォンと同じ状態にできるようになっています。

         

         

         

         

        時間がかかりますが、無事に設定が完了。

         

         

         

         

        アンドロイドOSが、古いスマートフォンと違うためアプリアイコンの形も違いますね。

         

         

         

        iPhoneだけでなく、アンドロイドのデータ移行も当店で行うことができます。

         

         

        今回の修理は。

         

        アンドロイドデータ移行  4,500円(4,860円税込)

         

         

         

        自分でできないようでしたら、是非当店までご連絡を!

         

         

         

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